Аналитика в livedigital
Расположение отчета, нахождение нужного отчета по дате, скачивание и данные, отображенные в таблице
Расположение отчета, нахождение нужного отчета по дате, скачивание и данные, отображенные в таблице
Одним из важнейших преимуществ платформы livedigital является аналитика, поговорим об аналитическом отчете, который формируется, когда последний участник покидает встречу
В отчете вы получите информацию о пользователях, начиная от имени/email/телефона и заканчивая тем, сколько он был на мероприятии/кол-во реакций/сообщения в чате
Скачать пример отчета вы можете по этой ссылке
В таблице вы увидите следующее:
- информацию о пользователе и его устройстве;
- количество времени участия во встречи;
- информацию по реакциям и сообщениям пользователя
В отчете вы получите информацию о пользователях, начиная от имени/email/телефона и заканчивая тем, сколько он был на мероприятии/кол-во реакций/сообщения в чате
Скачать пример отчета вы можете по этой ссылке
В таблице вы увидите следующее:
- информацию о пользователе и его устройстве;
- количество времени участия во встречи;
- информацию по реакциям и сообщениям пользователя
В левой части таблицы, находятся информация о пользователе и количество времени его участия и активности
Отдельно хочется отметить пункты "Время онлайн", "Время с активной вкладкой" и "Реакции"
Благодаря этой информации, вы сможете оценить, насколько пользователь был заинтересован в вашем контенте.
Отдельно хочется отметить пункты "Время онлайн", "Время с активной вкладкой" и "Реакции"
Благодаря этой информации, вы сможете оценить, насколько пользователь был заинтересован в вашем контенте.
В правой находится детализация по реакциям, сообщениям в чате и ответам на опросы.
Важно заметить: информация о пользователях отличается в зависимости от того, зарегистрирован пользователь или нет
У зарегистрированных пользователях отображается: имя, email и телефон (у незарегистрированных будут отображаться данные, которые они ввели при входе на ивент или имели в сгенерированной для них гостевой ссылке)
У зарегистрированных пользователях отображается: имя, email и телефон (у незарегистрированных будут отображаться данные, которые они ввели при входе на ивент или имели в сгенерированной для них гостевой ссылке)
Как получить аналитический отчет и когда он формируется?
Важно: аналитика доступна начиная с тарифа "Personal"
Аналитический отчет можно получить двумя способами, скачать его из интерфейса платформы или получить его через API запрос в формате JSON или XLSX, здесь мы рассмотрим простое скачивание отчета.
Отчет формируется после того, как закончился звонок. Звонок считается оконченым, если все пользователи покинули комнату. В случае если кто то забыл ее покинуть, можно сделать это вручную, выгнав пользователя или закончив конференцию для всех.
Аналитический отчет можно получить двумя способами, скачать его из интерфейса платформы или получить его через API запрос в формате JSON или XLSX, здесь мы рассмотрим простое скачивание отчета.
Отчет формируется после того, как закончился звонок. Звонок считается оконченым, если все пользователи покинули комнату. В случае если кто то забыл ее покинуть, можно сделать это вручную, выгнав пользователя или закончив конференцию для всех.
Чтобы посмотреть аналитику по встречи, нажмите на иконку напротив той комнаты, в которой проходила встреча.
После нажатия на иконку аналитики, вы увидите сформированные отчеты. Если сегодня встреча не проходила, поле будет пустым. Далее выберете в настройках дату, которая вас интересует. После этого вы увидите сформированный отчет, который можно скачать, нажав «Скачать .XLSX» или посмотреть общую аналитику, которая была доступна во время встречи.
Что бы посмотреть основной отчет, нажмите «Скачать .XLSX».
Что бы посмотреть основной отчет, нажмите «Скачать .XLSX».
Чтобы увидеть общую аналитику, нажмите на иконку «Активность в комнате». У вас откроется новый экран с графиком, который был доступен в реальном времени во время встречи.
