Онлайн-встреча
Рост без увеличения бюджета: где онлайн-образование (EdTech) теряет деньги после продажи
Разберем реальные кейсы: где онлайн-школы упускают возможности роста после сделки и как это исправляют на практике
60 минут практики:
2 практических разбора от действующих руководителей онлайн-образования
2 практических разбора от действующих руководителей онлайн-образования
26 марта
12:00 МСК
12:00 МСК
В программе встречи
*В каждый блоке прикладные решения команд, влияющие на выручку и экономику онлайн-школ
01
Рост без увеличения бюджета: как EasyCode зарабатывает на текущей базе
Где онлайн-образование теряет деньги после продажи: доходимость, качество уроков, возвраты и удержание
Какие решения выглядели правильными, но не дали эффекта и только увеличили стоимость управления
Что реально сработало в EasyCode: системная работа с доходимостью и качеством преподавания, которая повлияла на возвраты и удержание
Дмитрий Капралов
CPO EasyCode
Ex. Product Manager Хекслет,
Ex. Product Manager Умскул One, Ex. BizDev Тетрика
Ex. Product Manager Умскул One, Ex. BizDev Тетрика
02
Как превратить техподдержку из «пожарного отдела» в источник продуктовых решений
Где онлайн-образование теряет время и деньги из-за невыстроенной поддержки: упущенные клиенты, повторяющиеся баги, перегруженные сотрудники и ручные решения
Какие управленческие решения кажутся логичными, но только увеличивают хаос
Как превратить техподдержку из реагирующего отдела в источник продуктовой аналитики и системных улучшений: опыт Ukids
Замира Мутлу
Руководитель технической поддержки и телефонии ИТ-департамента Ukids
03
Дискуссия и вопросы
Ключевые выводы спикеров
Разбор вопросов зрителей
Максим Галашичев
livedigital product consulting
01
Чувствуете, что после продажи начинается самая сложная часть бизнеса: доходимость, качество уроков и удержание
02
Замечаете, что команда поддержки постоянно тушит пожары, и возвращаются одни и те же проблемы
03
Понимаете, что часть потерь возникает не в маркетинге, а в процессах после продажи
04
Ищете системные решения, которые помогают удерживать учеников и стабилизировать процессы
Встреча будет полезна, если вы
Нажимая кнопку «Получить подарок», вы принимаете нашу Политику конфиденциальности
Заполните форму, получите ссылку на вход и подарок в Телеграм