Продукт в онлайн-образовании — это методология, или все-таки технология определяет большую часть?

Это в первую очередь методология, и всегда будет методология. Дети не могут двигаться хаотично. Те, кто изобретают собственный велосипед, достигают гораздо меньших результатов, чем те, кто хотя бы какой-то системы придерживаются. Технологию невозможно построить, пока не определены правила с точки зрения предметного эксперта. Нельзя просто бездумно рекомендовать ребенку тот или иной формат контента, надо понимать, он в состоянии это здесь и сейчас переварить или нет. Сначала методология, потом технология.

Школково масштабируется с каждым годом. Как удается сохранить персонализацию при тысячах учеников и удается ли вообще?

У нас хорошая привычка — постоянно анализировать, что делают люди. Не только смотрим на результат в виде промежуточного экзамена, но и на каждое действие каждого ученика. Руководители направления регулярно этим занимаются. Именно на основе этого анализа принимаются решения о методологии курса, о том, какие вебинары проводить. Мы смотрим, как дети понимают тему сейчас, как понимали в прошлом году, есть ли интерес, какой прогноз по теме на экзамене. Расписание курса на весь год сразу не составить: месяц прошел, ситуация изменилась. Только аналитика.

У нас уже сейчас есть модель, которая с погрешностью в полтора первичных балла из 32 предсказывает балл на ЕГЭ по профильной математике. Это феноменальная точность

Было ли что-то, во что изначально не верили, а оно дало неожиданный результат, или наоборот?

Дети очень сильно просили открыть им материалы курса прошлого года. Прямо вот очень. Открыли. Так никто и не смотрел. Писали намного больше, чем реально заходили и занимались системно по материалам прошлого года. Это как раз та история, что не всегда люди знают, что им на самом деле нужно, особенно если это дети. Поэтому любое решение мы фильтруем через понимание, как правильно, как уже себя зарекомендовало, как подкрепилось фактами. Если не можем подкрепить, надо десять раз подумать, стоит ли на это тратить ресурсы.

Насколько ИИ ускорил разработку платформы за последние полгода? Что-то давно не получалось, и вдруг случилось?

С точки зрения написания продакшн-кода — не работает. Ни один инструмент не справляется с тем, чтобы писать качественный код, который с минимальными изменениями уйдет в прод. Слишком сложная система, слишком специфичный стек, слишком высокие требования к нагрузке. Максимум — базовый код-ревью небольших изменений и написание длинных тестов по сценариям. Зато дизайнеры за полгода научились экономить время так, что все успевают, хотя работы с каждым днем больше. Реальный полезный выхлоп. В маркетинге девочки неожиданно лучше всего работают с DeepSeek — на мозговых штурмах и генерации креативов он экономит колоссальное время.

Получается, в твоей команде ИИ людей не заменит?

Заменит. То, чем сейчас эти люди занимаются, рано или поздно будет делать ИИ. Наша позиция — думать наперед, внедрять как можно быстрее, чтобы освободить реальных людей для новых этапов. Я не против того, что младший маркетолог будет автоматизирован. Я буду только рад — этот человек уже знает продукт, уже имеет опыт. Пусть И И занимается его прежней работой, а он пойдет дальше. Мы будем делать новые крутые штуки, которые ИИ пока не успел сделать.

Я не против, что младший маркетолог будет автоматизирован. Он знает продукт, есть опыт — пускай ИИ занимается его работой, а человек идет дальше

Дети и ChatGPT — домашние задания, краткие пересказы. Это помогает или портит общую статистику в образовании?

Появился интернет, и все забыли, что такое орфографический словарик. Зачем, если можно загуглить. Теперь появилась коробочка, которая и найдет информацию, и ответит на любой вопрос, и жить научит. Но нейросети общего назначения имеют вероятность ошибки. Взрослые это понимают хотя бы отчасти. Дети — нет. Чем моложе поколение, тем острее слепая вера в технологию. И самое страшное в том, что дети присылают домашние с ошибками, хоть и делали в ИИ. Когда они на это неправильное решение посмотрели внимательно и запомнили — это уже фатально. Им постоянно говорят: не пользуйтесь, а если пользуетесь — проверяйте. Да, бывает ленятся. Атрофия усиливается с каждым днем.

А как вообще видно, что сочинение написал не ребенок, а нейросеть?

Те, кто проверяет сотни сочинений в день — видят сразу. У нейросетей свой стиль: обороты не те, которые используют реальные люди, и уж тем более молодежь. Когда постоянно проверяешь, знаешь паттерны этого конкретного поколения: о чем они думают, как пишут. И когда вдруг приходит текст с правильными высокопарными словами — это сразу заметно. Есть у нас Вадим Сергеевич — легенда, сотни сочинений за день.

Атрофия, ограничения, санкции. Есть ощущение, что впереди что-то хорошее?

Это сурово, но мы обязательно адаптируемся и придумаем что-то интересное. Китай смог сделать WeChat, я думаю, и в России появится куча крутых проектов, которые сделают реально полезную инфраструктуру и сервис для наших граждан. Специалистов много, условия жесткие, но именно в таких условиях и появляются компании, которые находят свою нишу и делают что-то настоящее. Рано или поздно российский продуктовый рынок преобразится. Я в этом убежден. И нам лично всегда есть чем заняться, всегда есть что сделать лучше.