Как увеличить
LTV в онлайн-школе
Покажем, какие сигналы помогают удерживать учеников и где школа теряет деньги прямо сейчас
Найти потери 🎯Разбираем, где школа теряет
учеников и деньги
За одну встречу смотрим на вашу модель обучения как на систему: от привлечения и первого урока до удержания, продлений и нагрузки на команду.
Большинство школ видят симптомы: падающую выручку, жалобы учеников, усталость команды. Но не видят, где именно рвётся цепочка.
Мы смотрим на воронку целиком и показываем 2–3 точки, которые дадут эффект без пересборки школы и роста бюджета.
Разобрать модель →Быстрый эффект без пересборки школы
Показываем решения, которые дадут результат уже сейчас — на практиках школ, уже улучшивших удержание.
Как это работает в реальных
образовательных сценариях
Три школы из разных сегментов EdTech: разные боли, разные точки роста, одинаковая логика разбора.
Академия выросла до 150 преподавателей, но инфраструктура осталась лоскутной: кто-то вёл уроки в Zoom, кто-то в Discord, ссылки хранились в Google-таблицах. Каждый поток — отдельная точка хаоса.
Менеджеры вручную обзванивали преподавателей после каждого занятия, чтобы выяснить, кто был на уроке. Запись либо не велась совсем, либо терялась — и тогда родители требовали компенсацию или уходили.
- Перевели всех 150 преподавателей в единую среду — исчезла фрагментация по платформам
- Подключили автоматический учёт посещаемости: кто зашёл, когда, сколько пробыл
- Настроили автоматическую запись и выгрузку — запись всегда есть без участия преподавателя
- Прокси-ссылки: ученик попадает на нужный урок автоматически
Школа работала на Zoom. Пока было 50 преподавателей — справлялись. Когда стало 300, система посыпалась: сложно контролировать, кто и как проводит уроки, записи не сохранялись надёжно, поддержка тонула в однотипных запросах.
С ростом качество клиентского опыта падало: ученик мог не получить запись, не найти ссылку, не понять, что происходит. Не было единой точки входа — ни для ребёнка, ни для родителя.
- Интегрировали платформу с собственной LMS — ученик не выходит за пределы экосистемы
- Автоматизировали запись и хранение: преподаватель больше не думает про ручную выгрузку
- Настроили аналитику вовлечённости в реальном времени: видно, кто отвлёкся
- Внедрили автоматический учёт явки и расчёт выплат преподавателям на основе записей
Школа использовала Zoom для синхронных занятий. В какой-то момент выяснилось: платформа перестала соответствовать 152-ФЗ — данные хранились на зарубежных серверах, появился юридический риск.
Параллельно вскрылась экономическая проблема: тарифная модель считала хосты, а не учеников. Семинар с тремя студентами стоил столько же, сколько с тридцатью. Аналитики не было совсем.
- Перешли на платформу, работающую на российских серверах и соответствующую 152-ФЗ
- Пересмотрели модель расчётов: оплата за учеников, а не за абстрактные хосты
- Объединили малочисленные группы — сократили неэффективные семинары
- Подключили интеграцию с LMS и Power BI: данные подтягиваются автоматически