Как EasyCode перешли
с Zoom на livedigital
и снизили нагрузку на техподдержку на 40%. Более 12 000 учеников, 300 преподавателей и полная автоматизация процессов вокруг урока.
Рассчитать эффект для моей школыДля руководителей и команд онлайн-школ, которым важно растить экономику обучения
Совпали 2–3 пункта? Значит, livedigital может помочь
Контроль преподавателей усложнялся
Когда растет количество учеников и сотрудников, становится сложнее быстро понимать, какие уроки проведены, где есть сбои и что требует внимания команды.
Записи жили разрозненно
Материалы могли теряться, задерживаться или требовать ручной передачи. Для ученика и родителя это выглядело как снижение качества сервиса.
Техподдержка брала на себя рутину
Чем больше занятий, тем больше ручных проверок, уточнений, обращений и спорных ситуаций вокруг уроков и записей.
Клиентский опыт зависел от мелких действий
Включили ли запись, сохранился ли урок, отправили ли ссылку — каждое действие могло стать точкой сбоя.
Не хватало единой системы
Разные решения усложняли процессы и не давали команде прозрачной картины по урокам и посещаемости.
EasyCode подключили livedigital как инфраструктуру для синхронного обучения
Подключили livedigital как платформу для онлайн-занятий
Полная замена Zoom на стабильное решение для EdTech
Автоматизировали запись и хранение занятий
Записи создаются без участия преподавателя
Внедрили учет посещаемости учеников
Данные о присутствии фиксируются автоматически
Автоматизировали рассылку записей
Настроили данные для подтверждения уроков и расчета выплат
Адаптировали решение под процессы EasyCode
Сопровождали команду на этапе перехода
Измеримый операционный эффект за первые месяцы
Что изменилось в процессах
Главная причина, почему мы выбрали livedigital — это технология. Она стабильна и позволила нам провести один из самых больших объемов уроков на рынке EdTech в 2024 году. livedigital предоставляет не только услугу, но и ее качество.
Хотите понять, какой эффект livedigital может дать вашей школе?
Запросите расчет под ваши процессы: количество учеников, преподавателей, уроков и текущую нагрузку. Покажем, где автоматизация даст быстрый эффект.
Получить расчет для своей школы