Что с этим делать работодателям и образовательным платформам?
Чтобы выстроить контакт с новым поколением — теми, кто осознанно или неосознанно дистанцируется от привычных моделей обучения и труда, — нам нужно переосмыслить сам подход. Обычные формулы вроде «все работают — и ты должен» или «получи диплом — и будет счастье» не воспринимаются так, как раньше.
Но хорошая новость в том, что адаптация возможна. Более того, она необходима. Итак, с чего начать.
Формальные описания курсов и вакансий звучат абстрактно и «не про нас». Вместо этого используйте понятный язык и акцентируйте реальную пользу: «Научись анализировать клиентские данные, как в Amazon — даже если раньше не работал с Power BI».
Вместо сухих описаний — реальные истории от сотрудников о том, как они справились со страхами и нашли своё место в компании. Это вызывает доверие и вовлекает.
Геймификация помогает превратить развитие в увлекательный и управляемый путь. Используйте квизы, ачивки, рейтинги, микроцели — так прогресс становится наглядным, а каждый шаг ощущается как достижение.
Мы активно применяем этот подход в livedigital. Например, встраиваем интерактив: реакции, быстрые тесты, опросы, совместные доски в Miro. Участники могут не только проходить материал, но и визуализировать идеи, клеить стикеры, строить гипотезы. Всё это создаёт знакомую, «свою» цифровую среду, особенно близкую молодым сотрудникам.
Многие сотрудники испытывают внутреннее сопротивление, когда сталкиваются с жёсткими рамками и обязательными программами. В таких условиях обучение воспринимается не как ресурс, а как дополнительная нагрузка.
Компании, которые отходят от универсальных «обязательных модулей» и предлагают вариативные треки, получают гораздо более высокую вовлечённость. Сотрудник может сам определить, что для него актуально: пройти курс по переговорам для подготовки к повышению или углубиться в Excel и аналитику — чтобы улучшить бизнес-показатели.
Корпоративное обучение требует метрик, даже если их влияние на бизнес не всегда очевидно. Изменения в мотивации, командной динамике и вовлечённости сложно измерить напрямую, но именно они часто становятся скрытыми драйверами роста. Чтобы оценить эффект, важно сочетать количественные и качественные показатели: анализировать влияние обучения на производительность, текучесть, удовлетворённость клиентов и в перспективе — на финрезультаты.
Метрики делают развитие осознанным: сотрудники видят, как обучение влияет на цели компании, и вовлекаются глубже.
В livedigital мы делаем такие результаты наглядными: визуализируем прогресс, связываем обучение с KPI и показываем, как вклад каждого делает компанию сильнее.
Любопытное исследование от talentlms: насколько ожидание-реальность поколения Z с их работодателем совпадают. В формулировках ли только дело?
Считаем не только посещаемость, но и вовлеченность, активность, реакцию
Говорите языком смысла и ценности, а не процесса
Обязательная геймификация
Гибкость и персонализация
Оцените бизнес-показатели и покажите их