https://edu.livedigital.space/auth/signup?to=/
#итоги_вебинара
На вебинаре 27 ноября специалисты из Сотки, EasyCode и livedigital разобрали, что мешает стабильно работать с учителями, почему старые методы мотивации перестают работать, и какую роль играет синхронная аналитика в удержании и качестве.
Как выстроить систему работы с преподавателями в EdTech
Онлайн-школы сегодня сталкиваются с одинаковыми вызовами: падение качества уроков при масштабировании, сложности с онбордингом педагогов, отсутствие единых стандартов, и, что важно, как при всем этом удерживать и развивать преподавателей, чтобы они не выгорали, а ученики не уходили.
Где ломается качество: переход от камерности к масштабу
Сергей Екимов четко обозначил проблему, которая видна всем школам: когда команда растет, качество становится непредсказуемым
«Когда школа переходит из камерного формата в масштаб, качество занятий начинает плавать. Ученики перестают получать ожидаемый результат, падает вовлеченность и повышается отток»
— Сергей Екимов
Основные точки просадки:
Именно на стыке этих точек возникают сбои, не в конкретном пункте, а в отсутствии системы, которая гарантирует одинаковый стандарт уроков.
— Сергей Екимов
Основные точки просадки:
- отсутствие единых методических подходов
- разные трактовки «качественного урока» среди педагогов
- неподготовленность офлайн-учителей к онлайновой динамике
- поздняя проверка ДЗ → падение мотивации учеников
- слабая обратная связь
- несоблюдение структуры программы
- низкая работа с камерой, чатом, реакциями (отмечено многократно)
Именно на стыке этих точек возникают сбои, не в конкретном пункте, а в отсутствии системы, которая гарантирует одинаковый стандарт уроков.
Руководитель начальной и средней школы
Сергей Екимов
Мотивация преподавателей: что действительно работает
Мотивация — это фундамент, а не украшение
Вопросы мотивации — это не HR-мелочи, а центральный элемент образовательного продукта
«Это, правда, очень острый и самый важный вопрос в техпродукте. Преподаватель — это и есть сердце, голова, руки, голос продукта»
— Дмитрий Капралов
Эта мысль разворачивает фокус: в EdTech мы привыкли говорить о методиках, программах, технологиях, аналитике. Но без мотивированных преподавателей любые методики рассыпаются, программы не “держат форму”, а ученики чувствуют усталость и непоследовательность вместо энергии и движения.
Мотивация — это не только деньги и бонусы. Это — условия, в которых преподаватель может работать стабильно: ясные ожидания, уважение к его роли, поддержка, ощущение значимости и участия в продукте.
И самое важное: эта тема одинаково критична и для детского, и для взрослого образования — сегмент не меняет сути. Если педагог не мотивирован, качество падает везде.
— Дмитрий Капралов
Эта мысль разворачивает фокус: в EdTech мы привыкли говорить о методиках, программах, технологиях, аналитике. Но без мотивированных преподавателей любые методики рассыпаются, программы не “держат форму”, а ученики чувствуют усталость и непоследовательность вместо энергии и движения.
Мотивация — это не только деньги и бонусы. Это — условия, в которых преподаватель может работать стабильно: ясные ожидания, уважение к его роли, поддержка, ощущение значимости и участия в продукте.
И самое важное: эта тема одинаково критична и для детского, и для взрослого образования — сегмент не меняет сути. Если педагог не мотивирован, качество падает везде.
Спикеры сошлись в одном: челленджи и рейтинги почти не работают, если за ними нет системы. Чаще всего они дают короткий всплеск, а потом приводят к выгоранию и разочарованию.
То, что реально удерживает преподавателей, намного глубже.
1. Прозрачность и предсказуемость
Учителю важно понимать, что от него ждут и по каким критериям оценивают. Без этого даже хороший специалист теряет мотивацию. “Дайте понятные ожидания и стандарты”, — это то, что звучало у всех спикеров.
2. Поддержка и развитие
Не контролировать, а помогать: камера, работа с голосом, темп, структура урока — все это можно “подтянуть”, если у педагога есть опора. Сергей Екимов заметил: “Нужно растить, нужно разглядеть мотивацию”.
3. Связь с учеником
Учитель мотивирован тогда, когда понимает, с кем работает, видит прогресс, получает живой диалог с учеником. Связь “учитель — ученик” делает работу осмысленной.
Что не работает без системы
Все эти инструменты начинают работать только тогда, когда есть прозрачные метрики, стандарты урока и понятная обратная связь.
Мотивация — не про ставки и бонусы.
Это про условия, в которых преподаватель чувствует себя уверенно, понимает свою роль и видит рост.
То, что реально удерживает преподавателей, намного глубже.
1. Прозрачность и предсказуемость
Учителю важно понимать, что от него ждут и по каким критериям оценивают. Без этого даже хороший специалист теряет мотивацию. “Дайте понятные ожидания и стандарты”, — это то, что звучало у всех спикеров.
2. Поддержка и развитие
Не контролировать, а помогать: камера, работа с голосом, темп, структура урока — все это можно “подтянуть”, если у педагога есть опора. Сергей Екимов заметил: “Нужно растить, нужно разглядеть мотивацию”.
3. Связь с учеником
Учитель мотивирован тогда, когда понимает, с кем работает, видит прогресс, получает живой диалог с учеником. Связь “учитель — ученик” делает работу осмысленной.
Что не работает без системы
- Рейтинги и конкурсы
- Марафоны и челленджи
Все эти инструменты начинают работать только тогда, когда есть прозрачные метрики, стандарты урока и понятная обратная связь.
Мотивация — не про ставки и бонусы.
Это про условия, в которых преподаватель чувствует себя уверенно, понимает свою роль и видит рост.
CPO EasyCode
Дмитрий Капралов
Как качество урока связано с возвратами
Вопрос о том, где многие школы говорят между строк
«Я смотрю на метрики и накладываю их на процент преподавателей с минимальными возвратами. Это моя категория А»
— Алексей Семенов
Сильные преподаватели — это не “интуитивно понятно сильные”. Их сила проявляется в повторяющемся паттерне поведения на уроках, который можно увидеть в данных.
Когда школа начинает сопоставлять поведение учителя на уроке и возвраты учеников, происходит важный сдвиг:
Алексей предлагает рассматривать возвраты не как финальную проблему, а как отражение процессов внутри урока. Возвраты — это не финальный “вердикт”, а индикатор того, что заранее можно было увидеть в метриках. Возврат — это настоящий ред-флаг, на который надо реагировать здесь и сейчас .
— Алексей Семенов
Сильные преподаватели — это не “интуитивно понятно сильные”. Их сила проявляется в повторяющемся паттерне поведения на уроках, который можно увидеть в данных.
Когда школа начинает сопоставлять поведение учителя на уроке и возвраты учеников, происходит важный сдвиг:
- пропадает субъективность (“мне кажется, урок хороший”);
- появляется понимание, почему ученик уходит и почему остается;
- становится видно, на каком этапе преподавателю нужна поддержка, обучение или корректировка методики;
- школа наконец может честно ответить: кто действительно влияет на удержание, а кто, наоборот.
Алексей предлагает рассматривать возвраты не как финальную проблему, а как отражение процессов внутри урока. Возвраты — это не финальный “вердикт”, а индикатор того, что заранее можно было увидеть в метриках. Возврат — это настоящий ред-флаг, на который надо реагировать здесь и сейчас .
Head of Customer Success
Алексей Семенов
1. Ввести единый стандарт урока и регулярно его обновлять.
2. Выстроить онбординг с демонстрациями. Офлайн-учителям нельзя просто дать методичку и отправить в виртуальный класс.
3. Делать фокус на развитие. Грейды, персональные планы, развивающая обратная связь.
4. Использовать живые данные, а не субъективность. Данные даются автоматически в сервисах видеосвязи.
5. Превратить педагога в часть команды. Дать ощущение опоры, развития и участия в продукте.
2. Выстроить онбординг с демонстрациями. Офлайн-учителям нельзя просто дать методичку и отправить в виртуальный класс.
3. Делать фокус на развитие. Грейды, персональные планы, развивающая обратная связь.
4. Использовать живые данные, а не субъективность. Данные даются автоматически в сервисах видеосвязи.
5. Превратить педагога в часть команды. Дать ощущение опоры, развития и участия в продукте.
Практические шаги для внедрения
