Что такое вебинар и как его провести

Вебинар — это живая онлайн-конференция или презентация. Вебинары, как правило, интерактивны, участники получают информацию, задают вопросы и обсуждают материал онлайн. Формат не ограничен — можно провести групповое занятие или онлайн-дискуссию. Демонстрируйте фотографии, включайте видео или показывайте детям отрывок из фильма — и все это с помощью компьютера или смартфона.

Как и в случае живого занятия, встречи или семинара, вебинар обычно состоит из одного спикера и группы участников. Участники смотрят вебинар в прямом эфире или в записи. Во время лекционной части проще всего взаимодействовать через чат, хотя некоторые организаторы веб-семинаров позволяют участникам использовать свои микрофоны, чтобы отвечать на вопросы. По информации Webinar Care, в среднем вебинар посещают около 100 человек (из них 260 регистрируются и 40-50% реально посещают). Тем не менее, вебинары нередко посещают 500 и более зрителей. Это зависит от темы и умения подать материал.

Платформы для проведения вебинаров предлагают много возможностей для спикеров. Вот список самых популярных и нужных функций:

Чат

Это практичный инструмент для общения с аудиторией. В нем можно приветствовать, задавать вопросы и отвечать на них, обсуждать услышанное. На платформе livedigital история переписки хранится вечно. Вы можете создать приветственное письмо, в котором расскажете темы, которые осветите на вебинаре, их порядок, перерывы, правила чата и время на вопросы-ответы.

Запись вебинара

Приглашайте людей для участия в режиме онлайн, записывайте выступление и отправляйте его тем, кто зарегистрировался, но не смог посетить занятие или вебинар вовремя. Считается хорошим тоном отправить запись и тем участникам, которые присутствовали на вебинаре. Эта функция спасла многих преподавателей в пандемию, когда вместо монотонных лекций из учебника можно было записать живое и наглядное объяснение новой темы и разослать ученикам и их родителям. На нашей платформе запись экрана автоматически скачивается после завершения записи.

Опросы и тесты

Они помогут «раскачать» аудиторию и проверить, насколько участники усвоили ваше выступление. Можно добавить тест по итогам занятия или опрос, как прошло мероприятие. Во время выступления сделайте перерыв на опросы и тесты, чтобы слушатели не заскучали, ведь монолог даже на самую интересную тему быстро утомляет. Вы можете предложить участникам пообщаться напрямую в режиме «Вопрос-ответ», чтобы помочь разобраться со сложностями и уточнить детали.

Аналитика

Встроенная аналитика очень полезна, ведь на ее основе можно понять свои ошибки и скорректировать будущие выступления. Вот что можно увидеть на основе показателей встроенной аналитики на платформе lividigital: количество участников онлайн, присутствие в активной вкладке и участие в интерактиве. А еще аналитика lividigital помогает собрать базу лидов с помощью контактных данных (почта и номер телефона) всех участников вебинара. Так вам не придется подключать дополнительные сервисы для пополнения лидов.

Конкретизируйте

Ваш вебинар может быть посвящен любой теме, но это должна быть одна четко сформулированная тема. Если вы преподаете иностранные языки, расскажите о сложной грамматической теме или посвятите занятие актуальной лексике из Urban Dictionary. Тема должна быть интересна не только другим, но и вам. Сразу видно, когда спикер говорит о том, что ему не нравится, это снижает внимание и доверие к выступающему.

Чтобы узнать, что будет интересно вашей аудитории, попробуйте один из следующих методов:

• Проверьте свои страницы в социальных сетях. Ищите посты и изображения с наибольшим количеством репостов. Это приведет вас к контенту, который можно будет красиво преобразовать в вебинар.
  
  
• Просмотрите FAQ. Возьмите самые популярные вопросы, разберите их и сделайте из этого свой вебинар.
  
  
• Изучите запросы ваших клиентов: просмотрите форумы и тематические группы в социальных сетях. Что сейчас интересует вашу аудиторию: как теперь сдавать языковые экзамены? Как подготовиться к учебному году? Как разобраться в новых технологиях? Осталось только выбрать, какие ответы вы можете предложить.
  

Выберите формат вебинара

Разному материалу нужна разная подача. Вот несколько вариантов, как можно рассказать о вашей теме:

• Презентация
  

Это один из самых популярных форматов вебинаров. Докладчик демонстрирует презентацию со звуком или видео, работающим в фоновом режиме. Этот формат подходит тем, кто ориентируется на небольшую аудиторию.

Совет для профессионалов: добавьте опросы, тесты, предложите пятиминутку «Вопросы и ответы», чтобы сделать вебинар привлекательнее и заинтересовать слушателей.

• Интервью
  

Пригласите эксперта из вашей области для обсуждения конкретной темы и ответов на вопросы участников. Это должен быть знающий профессионал, эксперт или влиятельный человек, обладающий непосредственными знаниями по теме вебинара. Для максимальной отдачи от этого формата вебинара заранее покажите эксперту список вопросов.

Этот формат не для тех, кто только начинает использовать вебинары. Здесь нужна сложившаяся аудитория и волнующая тема. Но мы советуем посмотреть несколько интервью, чтобы понять, как устроен этот формат и хотели ли бы вы его использовать.

• Продукт
  

Вебинары по продуктам нужны для того, чтобы объяснить и показать, как эффективно использовать ваш продукт или услугу. Покажите участникам, как использовать продукт на камеру или с помощью совместного использования экрана. Этот формат полезен тем, кто продвигает свои курсы или новый товар на рынке, о котором никто не слышал. Ведь если кому-то интересно, чем отличается именно ваш продукт, у потенциальных покупателей будет не только информация, но и личные впечатления.

Выберите платформу

Существует множество платных и бесплатных платформ для проведения вебинаров. Чтобы выбрать грамотно, ответьте на несколько вопросов: Сколько участников придет? Будете ли вы записывать вебинар? Демонстрация экрана или трансляция? На основании этого выберите подходящую платформу для вебинаров и начните ее использовать.

Попробуйте livedigital, если ищете платформу со стабильной связью, встроенной аналитикой, конструктором комнаты для усиления личного бренда без скачивания сторонних программ и приложений. Для использования платформы достаточно веб-браузера.

Совет для будущих профессионалов: используйте встроенную функцию записи livedigital для своего первого вебинара. Это поможет вам понять, как на практике работает ваш вебинар, и какие дополнительные функции могут вам понадобиться для повышения качества выступления.

Создайте страницу регистрации

После того, как вы выбрали свою платформу, нужно настроить страницу регистрации вебинара. Суть этой страницы в том, чтобы побудить людей регистрироваться, часто ее называют лендингом.

Во-первых, сделайте несколько указателей, освещающих тему вашего вебинара. Расскажите о себе — не стесняйтесь, вам просто нужно зарекомендовать себя, чтобы участникам захотелось послушать именно вас. Затем добавьте регистрационную форму, где участники укажут свои контакты, и закройте ее четким призывом к действию. Если вы не хотите усложнять или пока не разбираетесь в маркетинговой подаче, просто сделайте пост в соцсетях и мессенджерах и попросите друзей разместить информацию у них на страницах.

Важно: укажите дату и время вашего вебинара на странице регистрации. Если ваши слушатели работают, лучше всего выбрать вечернее время или выходной день. Обязательно укажите часовой пояс, если вы ожидаете участников из разных стран.

Разберитесь с пространством и оборудованием

Вебинар лучше всего записывать в тихой комнате без посторонних шумов и помех. Перед записью предупредите близких, чтобы вас не беспокоили в течение следующих нескольких часов. Также поставьте телефон, планшет и другие устройства на беззвучный режим.

Проверьте наличие подходящего оборудования. Хотя вам не нужно вкладывать средства в большое количество девайсов, убедитесь, что у вас есть и исправно работают:

• Камера: не обязательно покупать внешнюю веб-камеру HD для вашего первого вебинара. Сначала проверьте встроенную компьютерную камеру (в хорошо освещенном месте). Вы также можете протестировать камеру своего смартфона. Хотя в будущем лучше приобрести профессиональное оборудование для повышения качества картинки. Кроме того, во многие веб-камеры встроен микрофон.
  
  
• Микрофон: проверьте звук и запишите пробный вебинар. Как вас слышно? Нет ли прерывания звука?
  
  
• Интернет-соединение: на всякий случай проверьте скорость приема и передачи данных, это можно сделать быстро и безопасно с помощью бесплатных сервисов Яндекс.Интернетометр или Speedtest. А еще лучше подстраховаться и купить мобильный модем, чтобы всегда иметь под рукой план «Б» на случай внезапного обрыва сети.
  
  

Не забудьте, что фон, на котором вы будете выступать, должен быть нейтральным и аккуратным. Нашу платформу можно подстроить под формат вебинара: вставьте в конструкторе свое лого и подберите цвет комнаты под презентацию или задний фон. Вы даже можете создать интересный макет: это может быть сцена театра или зрительный зал, покерный стол или любимые персонажи с головами участников. Это поможет расположить к себе.

Создайте свой контент

Вот где начинается самое сложное. Как мы обсуждали ранее, ваш вебинар может иметь несколько форм, например, набор слайдов с комментариями и учебным материалом, видео о вашем продукте или рассказ гостя о его опыте и экспертизе. Важно только одно: должно быть интересно. Вам нужно поддерживать внимание слушателей на протяжении всего времени.

Как это сделать? Есть некоторые рекомендации по работе с контентом:

• Если у вас есть ресурсы, создайте красивые пользовательские визуальные эффекты. Например, для детской аудитории лучше использовать больше картинок. Только не переборщите — внимание участников может переключаться на визуал и они не поймут, о чем вы говорите;
  
  
• Слайды должны быть короткими и привлекательными, с одной основной идеей и небольшим количеством текста;
  
  
• Сосредоточьтесь на том, как выглядит ваша презентация. Включайте видео, GIF-файлы и анимацию, чтобы встряхнуть и удержать внимание людей;
  
  
• Избавьтесь от большого количества текста. Вместо этого добавьте несколько ключевых слов, которым должны следовать участники, а затем прокомментируйте их в устной форме;
  
  
• Вставьте опрос в середине презентации. Так легче "разбавлять" информационную структуру и проверять, что ваша аудитория вовлечена;
  
  
• Вебинар обычно длится 45-60 минут. Лучше придерживаться этих временных рамок, особенно если нужно оставить время на «Вопрос — ответ».
  

Отправьте приглашения

У вас не будет участников вебинара, если никто об нем не узнает. Напишите на e-mail тем, кто записался заранее, а также сделайте рассылку по базе лидов, если она у вас есть. Во время создания рассылки сосредоточьтесь на преимуществах. Что в этом вебинаре нового? Почему участники должны присутствовать? Какую пользу извлекут для себя слушатели вебинара?

Показать аудитории преимущества намного эффективнее, чем просто рассказать о плане вебинара.

Рекламируйте вебинар за пределами вашей рассылки

Если у вас нет готовой базы лидов (и даже если она есть!), лучший способ привлечь аудиторию — это продвигать вашу работу. Как и в случае любого мероприятия,есть множество методов цифрового маркетинга, которые вы можете использовать, чтобы вызвать интерес к вашему вебинару. Давайте рассмотрим некоторые из них.

• Ваши собственные каналы в социальных сетях.
  

За пару недель до вебинара начните публиковать посты о нем в своих социальных сетях.

• Платные акции и реклама.
  

Покупка рекламы поможет вам охватить большую аудиторию. Например, разместите рекламу в группах VK. Еще можно использовать сайты, посвященные вашей профессиональной деятельности — например, для преподавателей есть очень много платформ со вспомогательными материалами и вебинарами. Почему бы не предложить свой?

Сделайте пробный запуск

Лучшая практика важного вебинара — никогда не пропускать пробный запуск. Хотя может показаться, что вы со всем справитесь, не забывайте о человеческом факторе. Мы всегда волнуемся, пусть порой и глубоко внутри себя. К тому же, как уже говорилось, лучше несколько раз проверить технику.

Ваш тестовый прогон должен быть максимально приближенным к реальному. Если вы планируете вести интервью с экспертом, попросите его присоединиться к вам и дайте просмотреть презентацию, интервью или демонстрацию. Используйте технологии и материалы, которые доработали в процессе подготовки. Это отличная возможность исправить мелкие детали, которые вы, возможно, упустили.

В зависимости от того, что осталось запланировать, рекомендуется провести пробный прогон за один-два дня до финальной презентации. Настоящий вебинар уже скоро, но все еще есть время для решения любых проблем или внесения изменений в последнюю минуту.

Пора!

Вы сделали отличную презентацию. Подготовили почву и выступление, продвинули его в своей сети и за ее пределами. Сделайте глоток воды и начинайте.

После того, как все сказано и сделано, есть еще кое-что: вебинар не заканчивается, когда ваши 60 минут рассказа или диалога истекли. Дальше нужно провести анализ проделанной работы, чтобы понять, как развиваться дальше: проанализируйте свои впечатления, сверьте их с аналитикой платформы, подумайте, что можно улучшить в будущем. Если что-то пошло не так, не расстраивайтесь — это всего лишь опыт, и вы вместе с вашими клиентами развиваетесь и учитесь новому.

Совет для профессионалов: обязательно отправьте всем участникам электронное письмо с благодарностью и ссылкой на повтор.


Удачных выступлений!

Эти статьи выбраны для вас вручную:

Вебинарная воронка продаж: пошаговая инструкция по созданию
livedigital или Zoom: какой сервис видеосвязи выбрать в 2023 году